Či sa nám to páči alebo nie, online svetu kraľuje video obsah. Jedným z najdôležitejších trendov v oblasti digitálneho marketingu sú UGC videá (User Generated Content). Počuli ste už tento pojem? Dnes sa pozrieme na to, čo sú to UGC videá, ako ich vytvárať a prečo sú pre vaše podnikanie dôležité.

User Generated Content (UGC) videá sú obsahy vytvárané a zdieľané používateľmi, či už vo forme recenzií, videí o produktoch alebo skúseností s danou značkou. Tieto videá majú tendenciu byť autentickejšie a dôveryhodnejšie, pretože pochádzajú priamo od spotrebiteľov, čo môže mať silný vplyv na ďalších zákazníkov. V jednoduchom 15 sekundovom videu dokážete odprezentovať produkt, spôsob používania aj výhody. Samozrejme, v reálnom svete biznisu sú tieto videá častokrát platené a točené profesionálmi. Ale, ak ste menší podnikateľ, ide to aj zadarmo. Naozaj.

Pre úspešné UGC kampane dodržte jednoduché 4 pravidlá:

1. Podporujte používateľov: Aktívne podporujte svojich zákazníkov a fanúšikov, aby vytvárali obsah. Môžete ich motivovať prostredníctvom súťaží, hashtagových kampaní alebo jednoduchým zdieľaním ich príbehov. Riešením je aj oslovenie influencerov, ktorí takéto video môžu výrazne zviditeľniť. Alebo? Najmite si virtuálnu asistentku. Táto video spracuje podľa vašich predstáv a jednoducho postne na sociálne siete. Ušetríte čas, nervy a v konečnom dôsledku aj peniaze.
2. Poskytnite návody alebo inšpirácie: Poskytnite svojim používateľom inšpiráciu na tvorbu obsahu. Môžete vytvoriť sériu tutoriálov alebo návodov, ktoré ich inšpirujú k tvorbe vlastných videí.
3. Použite hashtagy: Vytvorte jedinečný hashtag, ktorý budú používatelia uvádzať pri zdieľaní svojich UGC videí. To umožní jednoduché sledovanie a zdieľanie obsahu spojeného s vašou značkou.
4. Podpora a interakcia: Nezabudnite na interakciu s používateľmi, ktorí pre vašu značku vytvárajú obsah. Zdieľajte ich videá, komentujte a reagujte na ich príspevky. Výsledkom budú silné, dlhodobé vzťahy so svojimi zákazníkmi.

1. Dôveryhodnosť a autenticita: UGC videá sú považované za dôveryhodnejšie a autentickejšie práve preto, že pochádzajú od skutočných používateľov. Teda, aspoň sa tak tvária. Tento druh obsahu posilní dôveru voči vašej značke a firme pomôže získať nových zákazníkov.
2. Zvýšená aktivita: Používatelia majú tendenciu byť viac angažovaní s obsahom, ktorý vytvárajú sami. UGC videá môžu vyvolať emócie a zapájať zákazníkov, čím zlepšujú celkovú interakciu so značkou.
3. Rozšírenie značky: UGC videá môžu pomôcť rozšíriť vašu značku prostredníctvom organického zdieľania a šírenia obsahu zo strany používateľov. To môže viesť k vyššej viditeľnosti a väčšiemu dosahu vašej značky.
4. Nízke náklady na obsah: Vytváranie takýchto videí môže byť efektívnou stratégiou na tvorbu obsahu. Oslobodí vás totiž od potreby vytvárať každý kus obsahu vo vlastnej réžii. Takáto propagácia môže byť lacnejšia a zároveň účinnejšia.

V konečnom dôsledku sú UGC videá nástroj, ktorý posilní vzťahy so zákazníkmi, zvýši dôveru voči vašej značke a zlepší výsledky vašej komunikačnej stratégie. Nezabúdajte na fakt, že investícia do podpory a vytvárania UGC obsahu môže byť pre váš biznis veľmi prospešná a priniesť dlhodobé výhody. Ak ste tento nástroj ešte nevyužili, je na čase to zmeniť! 🙂